Здесь вы можете оставить свой вопрос или пожелание.

Имя:
Откуда:
E-mail:
Код с картинки:

25.08.2010
Алексей , Иркутск пишет:

Здравствуйте, я ваш постоянный клент, в ваши магазины ходят все мои друзья и родственники, но совсем недавно побывал в вашем магазине на поленова, я незнал что он там есть просто проезжал мимо и решил зайти и не пожалел очень вежливый персонал, обслуживание просто супер, теперьне нужно будет ездить за обувью в самый ценр, ведь теперь регтай так рядом с домом, Большое спасибо что у вас все такие вежливые, терпеливые и доброжелательные!!!Удачи и процветания вам!!!))))))))))

Коллектив Супермаркета на Поленова, 21 Большое спасибо за отзыв, мы всегда рады видеть вас в нашем магазине, радовать вас каждую неделю новыми поступлениями, улыбками и отличным обслуживанием. Приходите к нам ещё!!!

09.08.2010
Гульнара , Уфа пишет:

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли магазин в Уфе с вашей продукцией? Прочитав об обуви, захотелось посмотреть на неё и примерить. Заранее благодарна за ответ.

Ирина Куманцева Гульнара, извините за опоздание с ответом. Наши магазины пока что есть только в Иркутске и Ангарске. Мы являемся не федеральной сетью магазинов обуви, а иркутским средним бизнесом. Добро пожаловать в наши магазины в Иркутске.

02.07.2010
Daria , Ангарск пишет:

Хотелось бы выразить благодарность! Впервые зашла в магазин на К.Маркса 35,и была приятно удивлена обслуживанием!У меня проблемная нога,и я уже отчаялась что либо найти!я зашла в магазин,со мой поздоровались,улыбнулись,помогли подобрать обувь!Девушка...имя по моему Юлия,очень внимательно отнеслась к моей проблеме,и подобрала обувь не только та что подошла по размеру,но и та что мне оказалась по душе и по вкусу!Большое спасибо вам!Теперь я буду обуваться только у Вас!С уважением Дарья!

Наталья Косарчук, администратор магазина "Степ" Добрый день, Дарья! Благодарим Вас за добрые слова в наш адрес. Мы всегда рады помочь, и впредь постараемся также внимательно относиться к нашим покупателям. Проблемная нога покупателя не является для наших магазинов сложной задачей - у нас большой выбор моделей как комфортной, так и модельной обуви. Мы всегда будем рады Вас видеть в нашем магазине.

02.07.2010
Daria , Ангарск пишет:

Хотелось бы выразить благодарность!

23.06.2010
Юрий , Иркутск пишет:

Здравствуйте! Подскажите, как получить дисконтную карту вашего магазина? Заранее спасибо.

Ирина Куманцева, менеджер по рекламе Юрий, добрый день! В наших магазинах действует накопительная система скидок: от 5 до 10 тысяч рублей - 5%, от 10 до 15 тысяч рублей - 10%, от 15 до 20 тысяч рублей - 20%, свыше 20 тысяч рублей - 20%. Вы можете принести в магазин чеки за обувь, купленную когда-либо в любом из наших магазинов и получить дисконтную карту в зависимости от суммы по чекам. Или совершить покупку на сумму от 5 тысяч рублей, а далее все суммы покупок будут автоматически зачисляться на карту, и процент скидки будет увеличиваться.

20.06.2010
Светлана , Иркутск пишет:

Здравствуйте! Побывала в ваших магазинах, могу сказать только одно - надо немножко ассортимент то разнообразить, а то все только допотопные модели обуви стоят, выбрать нечего!!!(

Ирина Куманцева, менеджер по рекламе Уважаемая Светлана! Что самое интересное, именно эти "допотопные" модели, которые считаются классическими, пользуются наибольшим спросом. За 14 лет работы фирмы мы это выявили эмпирическим путем. Сами понимаете, что мы бы не стали из года в год завозить модели, которые не пользуются спросом, соответственно, не распродаются и залеживаются на складе. Кроме того, мы позиционируем себя как сеть магазинов комфортной, практичной, качественной и недорогой обуви. Поэтому не можем похвастаться большим выбором модельной и стильной обуви "на выход". Этот сегмент обуви представлен в магазине "Элит" и в вип-зале в супермаркете на Дзержинского, 20. Обувной рынок в Иркутске достаточно разнообразен, так что каждый может для себя найти "любимый" магазин. Есть еще и такой момент - например, в супермаркетах моделей очень много, поэтому попросите продавца-консультатна помочь Вам с выбором. Очень бы хотелось видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!

15.06.2010
Ольга , Иркутск пишет:

Здравствуйте, "Регтайм"! Хотелось бы сказать несколько слов о магазине на Партизанской. Являюсь вашим покупателем, в принципе, недавно – около полугода. В основном, посещаю магазины на Партизанской и Карла Маркса. В большие магазины не иду, потому что считаю, что в супермаркетах относятся к покупателям с несколько меньшей участливостью и желанием помочь. Чего нельзя сказать о вышеназванных мной магазинах. Да и ассортимент меня, в общем, устраивает. Проблемы отсутствия подходящих моделей нет, как таковой. Всегда с большим удовольствием выбираю себе обувь под внимательным и чутким руководством девочек-продавцов. Продавец Надежда с Партизанской, может быть, и не совсем идеальна в чем-то, но, во всяком случае, она по-настоящему искренняя и эмоциональна. Не то, что другие продавцы-"роботы" из прочих многочисленных магазинов. Татьяна – скромнейшей души человек, кажется, что она работает совершенно "для души", для людей... Молодой человек Сергей, который вежливо и спокойно может помочь по любому интересующему вопросу, если другие девочкм заняты. Спасибо Вам, "Регтайм"! Радуйте нас так почаще. Ваша верная клиентка Ольга.

Коллектив магазина "Центральный" (на Партизанской) Уважаемая Ольга! Сказать, что приятно слышать такие слова от покупателей, - не сказать совершенно ничего. Сложно, если не невозможно, передать ощущения, возникающие в душе любого человека, когда ему говорят слова благодарности. И еще сложнее найти ответ на благодарность Покупателя, оставшегося довольным нашим обслуживанием – для нас такое "спасибо" выше прочих похвал. Скорее всего, понимание и ощущение того, что мы работаем на благо людей, заставляет вести себя открыто и искренне по отношению ко всем людям, посетившим наш магазин. Как следствие, - это и желание помочь в выборе обуви, и бескорыстность в этом самом желании, а также тайная надежда на то, что любой наш Покупатель останется хоть чуточку, но благодарен нам. А когда эти слова обретают реальное, "ощутимое" значение, мы просто не находим что можно сказать в ответ. С благодарностью и бесконечным желанием снова видеть Вас в нашем магазине, коллектив магазина "Центральный".

02.06.2010
Юлия , Ангарск пишет:

Здравствуйте! Хочу отметить ваш магазин в 205 квартале. От своих товарищей он приятно отличается ассортиментом и приветливостью персонала. Спасибо девочкам за помощь - у меня проблемная нога, нужна обувь с широкой колодкой, найти которую проблема. Ваш магазин один из не многих, где эту проблему можно решить))Все расскажут, помогут с выбором и цены приемлимые ! Надеюсь вы и дальше будете уделять внимание таким "сложным клиентам" и обувь будет не только удобной и доступной, но и "модельной"))

Наталья Щербакова, администратор магазина "Квартал" Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за положительный отзыв в наш адрес. Мы всегда стараемся уделить максимум внимания каждому покупателю, помочь в выборе не только красивой, но и удобной обуви. Конечно доступная и комфортная обувь является основным направлением нашей работы, но мы также работаем над расширением модельного ряда. Наш ассортимент постоянно обновляется и пополняется. Заходите почаще, будем рады Вас видеть.

23.05.2010
Светлана , Иркутск пишет:

Зашла во все магазины на Урицкого (хотела купить ребенку обувь). Ко мне не подошел ни один продавец.Ребенок устал ждать.Лучше чем в Регтайме Никто не обслуживает,Хотя нет детской обуви

Розница Светлана, здравствуйте! Спасибо за теплые слова! Из детской обуви мы можем предложить разноцветные резиновые сапожки и несколько моделей сандаликов. Конечно хотелось бы, чтобы в наших магазинах можно было приобрести обувь и для самых маленьких членов семьи, но в ближайшее время серьезно заниматься этой группой товара мы не готовы, а работать как попало не в наших правилах :-). Поэтому будем надеяться, что когда Ваш ребенок подрастет, он (или она) унаследует семейную традицию покупать обувь в магазинах Регтайм! Со своей стороны обещаем, что к тому времени и качество обслуживания, и товар, и магазины в целом будут намного лучше!

20.05.2010
Наталья , Иркутск пишет:

Здравствуйте.Хотела бы написать отзывы о ваших магазинах.Мне нравится магазины на Горького и Дзержинского.Продавцы нравятся только на Дзержинского,а ещё раньше нравилась девушка с короткой стрижкой на горького, но к сожалению мне сказали что она больше у вас не работает...а также буряточка на Поленова и на Урицкого летом как то заходила очень понравились девчата и парень)))На КМаркса и в ново-ленино не уютно и коллектив молодые, да какие то озлобленные, как собаки....

Розница Наталья, здравствуйте! Рады Вашему отзыву! Спасибо, что указываете нам на недостатки! Продолжаем работать с персоналом. Хороших продавцов поощряем, озлобленных тоже сдобрим )))

14.05.2010
Сергей , Ангарск пишет:

Постоянный Ваш клиент. Все время мы покупали обувь в Олимпиаде и недавно моя жена потащила в магазин на К.Маркса и мы были удивлены тем, что продавцы этого магазина далеко отличаются от магазина в Олимпиаде. Очень вежливые, понятливые могут быстро найти и показать нужный товар. Мы сразу купили на 6 тыс. рублей и нам тут-же карту оформили и кружечку подарили и улыбнулись. особенно Ваш кассир. Наталья но мы только потом прочитали, что это администратор. И стало понятно почему отзывчевые продавцы, если Сам администратор очень вежлив. Побольше таких работников. Мы теперь всегда сторонники этого магазина хотя нам не удобно его посещать, мы живем около Олимпиады. Большое спасибо Вам за то, что есть еще такие работники, грамотные. С. М.

Татьяна Пак, администратор магазина "Регтайм-Олимпиада" Уважаемый Сергей! Мне, как администратору магазина «Регтайм-Олимпиада», очень неприятно узнавать, что мы теряем постоянных покупателей из-за качества обслуживания. Очень бы хотелось разобраться в этой ситуации и выяснить кто из продавцов ранее работал с вами, чтобы указать на их ошибки. Если позволяет время, приглашаю Вас в магазин, чтобы предметно обсудить ситуацию. Нам есть к чему стремиться и над чем работать. Надеюсь, что в следующий раз вы останетесь довольны качеством обслуживания в нашем магазине.

03.05.2010
Андрей Алексеевич , Ангарск пишет:

Здравствуйте,уважаемые.Наша семья является Вашим постоянным клиентом.Три года приобретаем качественную и современную обувь.При покупке обуви 2 мая,в магазине "Олимпиада" были неприятно удивлены отсутствием сертификата на обувь фабрики "Тофа".Заведующая отделом Пак Т.И. долго искала его,нашла,но со сроком действия до 2008 года.На наши замечания реагировала неадекватно,вместо того,чтобы извиниться и поблагодарить за обнаружение такого недостатка начала говорить,что ей всё равно куда мы будем жаловаться.Ей начал вторить охранник. Считаем такое поведение сотрудников магазина недопустимым и не корпоративным.Думаем,что такого впредь не будет.Спасибо.

Розница Уважаемый Андрей Алексеевич! Приносим Вам свои извинения за недопустимое поведение сотрудников магазина. Спасибо за замечание. По поводу возникшего инцидента - и отсутствие сертификата, и поведение персонала магазина - уже затребованы объяснительные с администратора магазина Пак Т.И. Будем разбираться. Надеемся впредь исключить подобные ситуации.

30.04.2010
Александра , Ангарск пишет:

Здравствуйте, я ваш постоянным покупателем. Являюсь "счастливой" обладательничей дисконтной карты со скидкой в 20%, вот только воспользоваться ей ни как не могу. Мне все время отказывают, мол именно на эту обувь скидка не распространяется (хотя никаких акций по поводу этой обуви нет, обыкновенный ценик, без всяких скидок и прочего). Вот мне и интересно, на какию конкретно обувь распространяется эта скидка и почему об этом ничего в магазинах не написано

Розница Александра, добрый день! В наших магазинах есть правило - "скидки не суммируются". Это означает, что из всех скидок, действующих на товар, покупатель вправе выбрать наибольшую. Например, если Вы выбираете "последнюю" пару обуви со скидкой 25%, то не можете дополнительно воспользоваться Вашей скидкой 20% по дисконтной карте, так как на этот товар уже скидка 25%. Также скидки по дисконтным картам не распространяются на акционный товар (как правило, с зелеными ценниками), потому что в цену данного товара уже заложена максимальная скидка, которую мы можем предоставить. Если Вам на магазине отказываются продать товар со скидкой по Вашей карте, есть смысл попросить администратора позвонить любому из менеджеров по рознице (в том числе и в выходной день), чтобы мы могли разобраться, на самом ли деле ущемляют Ваши права. К сожалению, из Вашего письма не понятно, когда, в каком конкретно магазине и какую модель Вам не продали со скидкой. Пожалуйста, позвоните в офис менеджерам по рознице (тел. 333754), и мы обещаем разобраться в этой ситуации, чтобы Вы полноправно могли покупать обувь со скидкой.

23.04.2010
Сергей Сергеевич , Ангарск пишет:

Хочу выразить благодарность за обслуживание в магазине на Дзержинского. Мне понравилось. Т.к. активно пользуюсь интернетом сегодня только нашел ваш сайт. Возможно ли получать сообщения о новинках на электронную почту?

Ирина, менеджер по рекламе Уважаемый Сергей Сергеевич! Очень рады и за Вас, и за себя :-). Сообщения о новинках, акциях, распродажах и т.д. можно получать в виде смс. Для этого отправьте Ваш федеральный номер телефона на адрес regtaim38@yandex.ru

30.03.2010
Владимир , Иркутск пишет:

Здравствуйте, "Регтайм"! Сегодня был у вас в гостях на Дзержинского - признаться, оказался слегка удивлен, приятно и не очень. Пришел я, честно говоря, присмотреться на цены. Дело было практически вечером, и, наверное, именно поэтому продавец-консультант (Анастасия, кажется) особого желания со мной говорить не имела, тем более когда я сказал о том, что покупать что-нибудь пока не готов и всего-навсего прошу немного поделиться информацией о обуви, представленной в магазине. Практически отмахнувшись от меня, она исчезла, после чего я, побродив по мужскому отделу, обратился с новыми вопросами - но уже к молодому человеку, Сергею(что за формулировка - контролер?), и к моему очередному удивлению мы с ним довольно результативно пообщались на тему продукции в вашем магазине, я получил достаточно информации чтобы снова вернуться в этот магазин. Чего не могу сказать о девушке-продавце. Не должно ли быть наоборот то есть не есть ли это обязанности продавца, а не охранника? Спасибо.

Розница Уважаемый Владимир! Честно говоря, больше радует, когда нас ругают, чем хвалят. Это значит, что нам есть к чему стремиться и над чем работать ))). Охранников воспитали, продолжаем воспитывать продавцов ))). С данной ситуацией разберемся, хотя это случается, к сожалению, практически каждый день, да и не только в наших магазинах. Все мы тоже являемся рядовыми потребителями и ежедневно так или иначе сталкиваемся с подобным отношением. Конечно же, ко всем продавцам, кассирам, охранникам и т.д персонального менеджера не приставишь, поэтому мы благодарны каждому покупателю, кто нам указывает на подобные недостатки нашей работы - для этого существуют "Книга жалоб и предложений", этот сайт и телефон офиса 333-754.

30.03.2010
Сергей , Архангельск пишет:

Добрый день. Меня интересует ворпос, можно ли у вас преобрести деми сапоги часному лицу 41-42 размера удлиненные 1 пару в г.Архангельск с пересылкой. В магазине работающего с вами таких размеров нет. Если модно вышлите фото моделей сопогов и цену. С уважением, Пановский Сергей Иванович г.Архангельск , Россия тлф (8182) 63-75-96 E-mail: SPanovskiy@ansc.ru

Регтайм Уважаемый Сергей Иванович! К сожалению розничный интернет-магазин у нас пока что только в планах, поэтому выслать Вам одну пару не можем. По интернету работаем с оптовыми покупателями. Если есть желание, можете заказать обувь как оптовик: минимальный заказ 6 пар, по оптвой цене. Фотографии моделей Вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе "Оптовый каталог". С уважением, коллектив "Регтайм".

22.03.2010
лада , иркутск пишет:

Хотелось бы увидеть в ваших магазинах обувь торговой марки "Лизетт"(Lisett)и чем больше моделей будет представлено,тем лучше !!!

Розница Уважаемая Лада! Торговой маркой "Лизетт" торгуют в обувных залах "Россита". Мы можем предложить торговые марки "D`Oro", "Julia Grossi", которые представлены в нашем магазине "Элит-Регтайм" на Марата, 31 (рядом с салоном "Alba") и в вип-зале на Дзержинского, 20. Посмотрите, оцените. Возможно Вам понравится!

11.03.2010
Александра , Иркутск пишет:

Здравствуйте! Хочу сказать несколько теплых слов о магазине Регтайм. Около года посещаю этот магазин, в основном бываю на Дзержинского и Карла Маркса. Если первый поражает огромным выбором, то второй - самым настоящим уютом. Недавно я была на Дзержинского и видела (как я догадываюсь) процесс отправки обуви на склад или, возможно, в другой магазин. Представляете, коробки с обувью даже протирают, прежде чем убрать их. Такого я еще нигде не видела! Так относиться к своему делу могут только истинные профессионалы! А то, что говорят дилетанты по поводу накрутки, - это мнение незнающего человека. Всего вам доброго, вы лучшие!

"Регтайм" Уважаемая Александра!!! Искренне благадарим Вас за теплый отзыв. Очень приятно, когда покупатели довольны результатами нашей работы и так высоко ее оценивают. Надеемся, что будем всегда радовать Вас и хорошей обувью, и качественным обслуживанием! Спасибо.

04.03.2010
Сегей , Анатольевич пишет:

Накручивайте меньше тогда и акции непотребуются!!!

Сергей Молчан Здравствуйте, Сергей Анатольевич! Долго думал, как ответить на Ваше сообщение. Хотел рассказать о том, сколько товара продается ниже себестоимости, и, о том на какой месяц в прошлом году розница выщла из убытков, во сколько обходятся транспортные и ..... А потом подумал, зачем? Мы торговцы, если будем работать без прибыли, недолго будем работать. Искренне надеюсь, что перед Вами не стоят подобного рода задачи. Что Вы за свой труд не получаете денег или получаете очень мало и не стремитесь получать больше, а просто работаете на благо всех людей. С уважением, Сергей Молчан

28.02.2010
Андрей , Москва пишет:

Персонал в магазине Вежливый! Остался доволен при покупке полуботинок,только хотелось-бы почитать отзывы о самой продукции,от тех кто носил данную обувь!

Ирина Васильевна, менеджер по браку Уважаемый Андрей! Скорее всего Вы приобрели полуботинки "ЛеГре" (пр-во Ростов-на-Дону). По этой обуви отсутствует массовый брак, и в среднем из 100 купленных пар по браку возвращается не более одной, и то это, как правило, случаи механического повреждения. На всю обувь у нас действует гарантия от фирмы 100 дней.

Богатые думают о деньгах. Богатые думают куда деньги деть.